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“疫”后新风市场危机并存,厂家&经销商如何应对?(市场篇)

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日前,据苏宁大数据显示:健康除菌类家电销售增长超200%;舒适家居的新风系统同比销售增长304%!“新冠肺炎”后和由此导致的健康生活理念的改变,必然促进健康新需求的产生。

疫情之下,新风行业迎发展新契机;而疫情过后,比新风系统更重要的,是对新风市场的运营!那么:新风行业品牌商、集成商如何勇担社会责任,迎接挑战、把握机遇?

市场:疫情之下,新风行业迎发展新契机

虽然雾霾催生了新风行业在国内市场的发展,但始终没有形成全民范围内的认知。此次“新冠肺炎”疫情爆发后,关于新风系统的安装和讨论热度又开始飙升——祸福相依,疫情下新风行业迎发展新契机。

1.是新风行业的最大机遇

“盈利源于认知变现。自疫情爆发以来,杀菌、通风、气溶胶、颗粒物等成为全民热议的话题,市场对于新风的需求量迅猛增长,新风行业面临着前所未有的发展机遇。”新风产业正处于一个因热点问题而爆发的急剧发展阶段。

在“新冠肺炎”这只“黑天鹅”的倒逼之下,新风系统借力政府、媒体和专家,做了一个全方位、细致专业的免费宣传。这是疫情赋予新风行业的最大财富及最高使命。

眼下,新风行业向好的发展趋势下亦存在一定危机。唯实事求是、严阵以待,方才有机会异军突起。
①对品牌商而言,新风市场短期内必定会迎来更多的行业参与者,使得本就鱼龙混杂的行业更加混乱,或会出现大量低质低价、虚假宣传的恶性竞争。

②对集成商而言,“疫情过后,对于以‘后装市场’为代表的新风初级市场机会更大。但是,对于全线市场反弹,还需要经历疫情后的过渡期,尚任重道远。”

2.消费者向专业化转变

对新风产业链提出新要求

“许多业者被早期市场中部分商家‘急功近利’的销售方式害苦了!”“譬如,不乏诸多销售不懂新风,以成单为目的一味信口开河;设计无视标准、凭想象画图;安装工人随心所欲、装完了事;监理缺乏监管标准,装完就行……林林总总不负责任的行径导致各种问题层出不穷,混淆消费者视听,在信任缺失的影响下,许多消费者宁可不装不用,也不想再交‘智商税’。”
经过市场洗礼,越来越多的消费者了解新风并非“装完了事”的系统。突破以上瓶颈,绝非朝夕之功。需要全行业同力协契、规范自律,加强基础理论知识的学习与培训,做到从销售、设计、施工、监理全员培训,持证上岗,优胜劣汰。

3.什么样的新风系统更受消费者青睐?

消费者选购新风系统时,一般会根据个性化需求考量系统的风量、过滤效果、使用成本、产品售后服务等综合性价比,品牌商可在上述基础上不断优化产品的创研及销售,输出更符合市场需求的优质产品系统。

站在集成商的角度,有影响力的品牌、高端、性价比高且真实、有效、有服务的新风系统更受消费者青睐,具体表现为:

①设备性能优良、参数标注真实、耐用性好。

②管道系统持久耐用且具备相关认证与检测报告,即有标准的系统,而不是作坊式、靠吹嘘的廉价品。

③耗材优良、价格相对合理,也即货真价实、性价比高。

④系统使用省心省力、无异常噪音、效果优良。

⑤全程配备优秀的设计、施工、售后人员保驾护航等。

4. 懂得韬光养晦才能大放异彩

全民战“疫”时、疫情结束后——针对这两个时间段,新风系统集成商分别应当采取何种推广策略?

①全民战“疫”时:无论社群、老客户、新媒体,还是公司正在接洽的新客户,皆应以科普为准、后装设备为主,以期快速解决客户心理上对疫情的恐惧,结合空净产品,解决后装市场的基本需求。

②疫情结束后:如前文所言,对于全线市场反弹,还需要经历疫情后的过渡期,尚任重道远。在过渡期,专业化业者应当尽快通过行业认证的专业机构的培训与考核。无论一线的销售、设计、施工、监理,均应在专业知识上予以拔高,持证上岗,减少及消除给消费者造成的不良影响,进而提升行业整体的专业形象。
此时,将是真正的专业化新风企业以专业形象为客户服务的最佳时机,改变以往客户对新风行业的误解或偏见。

举例:

①战“疫”期间,积极进行新风及空净系统的线上宣传,发动全员在朋友圈等自媒体进行渗透推广,扩大市场影响。

②疫情过后,将策划“老房送新空气”活动方案,大量回访、回馈老客户。

③与此同时,对于新房也将加大“采暖+新风”等捆绑套餐形式的销售。
新风净化这一关乎大众健康的行业重新被重视亦是行业发展的幸事。相信疫情过后,新风行业的发展会迎来一个新的局面!